Preguntas

HOSTERIA & RESORT  PICUN LEUFU Ex.R.H.LAURA ” *** 

En esta sección usted encontrará muchas de las respuestas sobre nuestro hotel.

Sobre las reservas.

¿Cómo puedo realizar una reserva?.
La reserva usted la puede hacer mediante nuestra Web www.riohotellaura.com . Durante el fin de semana sólo se toman reservas en el hotel para el momento,. Usted también puede completar nuestro formulario de contacto o enviarnos un mail a reservas@riohotellaura.com y lo contactaremos a la brevedad.

¿Con cuánta anticipación se debe realizar una reserva?.
No hay un tiempo mínimo necesario. Solicitamos tener en cuenta que el hotel tiene una alta demanda tanto de pasajeros individuales como de eventos, por lo que le sugerimos efectuar su reserva con anticipación.

¿Se puede comprar una estadía o un día para regalar y luego confirmar la fecha?.
Sí se puede. Usted sólo deberá elegir el paquete y realizar una reserva con fecha abierta. El que recibe el regalo, cuando lo desea se comunica con nuestro departamento de reservas y decide la fecha de su estadía. Sujeto a disponibilidad.
Sobre las tarifas.

¿Las tarifas son por habitación?
Salvo especificación en contrario, todas nuestras tarifas son por Habitación e incluyen el IVA.

¿Qué servicios están incluidos en las tarifas?.
Las tarifas incluyen el alojamiento en el tipo de habitación seleccionada, Desayuno. En todos los casos los huéspedes tienen acceso a la piscina del hotel, uso ilimitado. NO INCLUYEN llamadas telefónicas, lavandería y ningún servicio no especificado.

¿Cuál es la tarifa para los menores?.
Los menores abonan la misma tarifa que un mayor. Recuerde que el hotel recibe únicamente pasajeros mayores de 10 años.

¿Cuáles son los medios de pago?
Se puede abonar en efectivo, transferencia bancaria  Tenga en cuenta al momento de elegir el medio de pago que para ingresar al hotel el pago debe estar completamente acreditado.

¿Hay alguna promoción vigente?
Las promociones vigentes las puede encontrar en nuestra sección de promociones.

Sobre las habitaciones

¿Dónde puedo ver imágenes de las habitaciones?
En nuestra fotogalería o en nuestra página de facebook

¿Cual es la diferencia de las habitaciones?
La diferencia está en las dimensiones y en algunas comodidades: Todas la habitaciones tienen, Televisión, AA, calefacción y. Las habitaciones superiores cuentan, además, bañera con hidromasaje y ante sala. No poseen ni parrilla ni kitchenette ya que no se permite el ingreso con comidas, bebidas u cualquier otro comestible.

¿Cuáles son las vistas de las habitaciones?
Las habitaciones tienen vista al Parque o al Paraná.

¿Cuáles son los servicios que tienen las habitaciones?
Todas las habitaciones tienen acceso a los mismos servicios sólo difieren las comodidades de las mismas

¿Tienen cunas para bebes?
El hotel sólo acepta pasajeros mayores de 10 años por lo tanto no contamos con cunas para bebes.

¿Está incluida la ropa blanca en la tarifa?
Si por supuesto, está incluida toda la ropa de blanco así como toallas y toallones

Sobre el hotel

¿Se permiten mascotas / alimentos / bebidas?
No se admite ningún tipo de mascota.
No se permite el ingreso con comidas, bebidas  sin excepción

¿Hay animación para niños?
No hay una animación especial para niños. Recuerde que el hotel sólo acepta pasajeros mayores de 10 años.

¿Penalidades?
AL REALIZAR EL CHECK IN EL PASAJERO BRINDA SU CONFORMIDAD QUE EN CASO DE VIOLAR LAS DISPOSICIONES ABONARÁ UN CARGO DE USD 100.- EN CONCEPTO DE REPARACIONES, FALTAN TES ETC. LIMPIEZA Y DESODORIZACIÓN QUE SERÁ CARGADO A SU TARJETA DE CRÉDITO / EFECTIVO. LE AGRADECEMOS RESPETAR DICHA NORMA. SI LA CIFRA NO ES SUFICIENTE ABONARA LO QUE RESULTE EL COSTO DE LOS DAÑOS

¿Qué tipo de ropa hay que usar?
La ropa que a usted le resulte más cómoda. Tenga en cuenta que en época veraniega hace mucho calor durante el día y a la noche refresca un poco. En época invernal le recomendamos abrigo para los exteriores ya que el hotel cuenta con calefacción central en las áreas comunes y en las habitaciones.

¿Cómo es el clima?
El clima es subtropical húmedo. Durante la época veraniega es alta la humedad y durante la noche refresca. Durante el invierno es frío cuando no hay sol.

¿Hay mosquitos?
Como en todas las zonas costeras de gran vegetación y humedad, hay mosquitos. Sin embargo en general se advierten poco durante el día ya que las horas de su mayor proliferación son el amanecer y al atardecer. En el hotel se realizan fumigaciones periódicas, sin embargo recomendamos llevar repelente.

¿Qué se puede hacer en el hotel?
En el hotel se pueden usar las piscinas,

También pueden remar en bote por los canales internos o realizar caminatas por los distintos sectores de la isla. El hotel también cuenta con una colección de juegos de mesa, biblioteca y de películas, así como contratar excursiones o paseos en lancha.

Sobre el restaurante

¿Hay un menú a la carta?
Si hay una carta muy variada. Usted todos los días tendrá varias opciones para la cena que nuestros chefs prepararán con el mayor cuidado y dedicación. En el modo de no contratar con cena incluida

¿Tienen menú especial para celiacos?
Si tenemos menú especial para celíacos, lo cual usted deberá solicitar al momento de efectuar la reserva. El hotel no posee vajilla ni comida kosher.

¿Se puede ir sólo a almorzar, merendar o cenar?
Si se puede sólo recuerde que deber realizar una reserva previa.

¿Tienen un menú especial para niños?
No contamos con un menú especial. Recuerde que el restaurante, al encontrarse dentro del hotel, sólo acepta huéspedes mayores de 10 años.

¿ Posee el hotel ROOM SERVICE?
El hotel no brinda servicio de ROM Services.

Sobre los traslados

¿Cómo se llega al lugar?
Al hotel sólo se puede acceder por agua. Todos los paquetes no incluyen el traslado desde y hacia la estación fluvial de Tigre.

¿Cuál es la distancia al hotel?
La distancia por agua desde la Estación fluvial son 27 Km., aproximadamente 1 hora y 30 minutos de navegación en servicio público de pasajeros. También podemos brindar servicio de lancha privada

¿Cuál es el horario de salida de la lancha?

Empresa LÍNEAS DELTA ARGENTINO – Estación Fluvial de Tigre – Boletería 1
Por consultas sobre tarifas y horarios de salida comunicarse al Teléfono 011-4749-0537 – 011-4731-1236
Horarios: (MODIFICABLES SIN PREVIO AVISO)
Día De semana
Salida Tigre  10,30 – 15,00 – 18,30
Regreso Tigre  8,30 – 12,00 – 17,00

Fin de semana
Salida Tigre 10.30 – 15.00 – 18.30 09.00 – 10.30 – 12.00 – 12.30 – 14.00 – 15.30 – 17.00 – 18.30
Regreso Tigre 08.30 – 12-00 – 17.00 – 11.00 – 13.30 – 15.00 – 16.30 – 17.30 – 18.00 – 19.00

EL HOTEL NO ES TRANSPORTISTA, ANTE CUALQUIER CAMBIO DE HORARIOS, TARIFAS, ATRASOS EN SALIDAS Y ARRIBOS, QUEJAS, DUDAS Y OTRAS DIFICULTADES EN ESERVICIO: ACERCARSE AL STAND N°6 CORRESPONDIENTE A LINEAS DELTA ARGENTINO SRL.

¿Se puede ir con embarcación propia?
Sí se puede. El Complejo cuenta con amarradero privado.

¿Cuentan con estacionamiento para automóviles?
El hotel no tiene estacionamiento propio. Usted cuenta con los estacionamientos de la estación fluvial y de la estación de trenes que son del municipio de Tigre, además de distintas opciones privadas en la zona.
Para mayores detalles, le sugerimos leer nuestras condiciones generales.